Приложение 2
к приказу Министра образования
и науки Республики Казахстан
от 8 апреля 2015 года № 179
Стандарт государственной услуги
«Выдача
разрешения на обучение в форме экстерната
в организациях
основного среднего, общего
среднего
образования»
Сноска. Стандарт в редакции приказа Министра образования и науки РК от
22.01.2016 № 68 (вводится в действие c 01.03.2016).
1. Общие положения
1. Государственная услуга «Выдача разрешения
на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего
среднего образования» (далее - государственная услуга).
2. Стандарт государственной
услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее
- Министерство).
3. Государственная услуга
оказывается местными исполнительными органами городов Астаны и Алматы, районов
и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача
результата оказания государственной услуги осуществляется через:
1) Некоммерческое
акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»
(далее - Государственная корпорация);
2) веб-портал «электронного
правительства» www.egov.kz (далее - портал).
2. Порядок оказания
государственной услуги
4. Сроки оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета
документов в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал - 15
рабочих дней.
При обращении в
Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной
услуги.
2) максимально допустимое
время ожидания для сдачи пакета документов услугодателю - 15 минут;
3) максимально допустимое
время обслуживания услугодателем - 15 минут.
4) заявление
услугополучателя для обучения в форме экстерната подается не позднее 1 декабря
текущего учебного года.
5. Форма оказания
государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или)
бумажная.
6. Результатом оказания
государственной услуги является выписка из приказа о разрешении на обучение в
форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования
по форме согласно приложению 1 к настоящему
стандарту государственной услуги (далее – приложение 1).
В случае обращения
услугополучателя за получением результата оказания государственной услуги на
бумажном носителе результат оказания государственной услуги оформляется в
электронной форме согласно приложению 1, распечатывается, заверяется печатью и
подписью уполномоченного лица услугодателя.
При обращении на портал
результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в форме
электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее –
ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
Форма предоставления результата
оказания государственной услуги: электронная.
7. Государственная услуга
оказывается бесплатно физическим лицам (далее - услугополучатель).
8. График работы:
1) услугодателя – с
понедельника по пятницу включительно, за исключением выходных и праздничных
дней согласно трудовому законодательству
Республики Казахстан в соответствии с установленным графиком работы, с
перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов;
2) Государственной
корпорации – с понедельника по субботу включительно, за исключением воскресенья
и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в
соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов, без
перерыва на обед.
Государственная услуга
оказывается по месту нахождения услугодателя, также посредством «бронирования»
электронной очереди на портале.
3) портала – круглосуточно,
за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при
обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и
праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием
заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется
следующим рабочим днем).
9. Перечень документов,
необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя
(при обращении услугополучателя, либо законного представителя с подтверждающим
документом):
в Государственную
корпорацию:
1) заявление на обучение в
форме экстерната по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной
услуги;
2) заключение
врачебно-консультационной комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего
обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010
года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций
здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации
нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность
посещать организации образования по состоянию здоровья;
3) справка о временном
проживании за рубежом родителей услугополучателя или лиц, их заменяющих, в
случае выезда обучающегося с родителями или лиц их заменяющих за рубеж;
4) документ на имя
услугополучателя, подтверждающий его обучение за рубежом, в случае выезда
обучающегося за рубеж без сопровождения родителей или лиц их заменяющих;
5) копия свидетельства о
рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года) при наличии копии
удостоверения личности услугополучателя (оригинал требуется для идентификации
личности).
На портал:
1) заявление в форме
электронного запроса, подписанного ЭЦП услугополучателя;
2) электронная копия
заключения врачебно-консультационной комиссии, форма 035-1/у, утвержденная приказом исполняющего
обязанности Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010
года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций
здравоохранения» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации
нормативных правовых актов за № 6697) - для обучающихся, не имеющих возможность
посещать организации образования по состоянию здоровья;
3) электронная копия
справки о временном проживании за рубежом родителей услугополучателя или лиц,
их заменяющих, в случае выезда обучающегося с родителями или лиц их заменяющих
за рубеж;
4) электронная копия
документа на имя услугополучателя, подтверждающий его обучение за рубежом, в
случае выезда обучающегося за рубеж без сопровождения родителей или лиц их
заменяющих;
5) электронная копия
свидетельства о рождении услугополучателя (в случае рождения до 2008 года).
Сведения о документах,
удостоверяющих личность, свидетельстве о рождении, произведенным на территории
Республики Казахстан после 2008 года, содержащиеся в государственных
информационных системах, предоставляются услугодателю из соответствующих
государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При приеме документов через
Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме
соответствующих документов.
В Государственной
корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о
приеме соответствующих документов при предъявлении документа, удостоверяющего
личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
Государственная корпорация
обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает
их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по
истечении одного месяца по запросу Государственной корпорации услугодатель в
течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную
корпорацию для выдачи услугополучателю.
10. В случае предоставления
услугополучателем неполного пакета документов согласно пункту 9 настоящего
стандарта государственной услуги работник Государственной корпорации отказывает
в приеме заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме
согласно приложению 3 к настоящему
стандарту государственной услуги.
3. Порядок обжалования решений,
действий (бездействия)
услугодателя и
(или) его должностных лиц, Государственной
корпорации и
(или) их работников по вопросам оказания
государственных
услуг
11. В случае обжалования решений, действий
(бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя руководителя
услугодателя, адрес которого размещен на:
1) интернет-ресурсе
Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги»;
2) интернет-ресурсах
услугодателя.
Жалоба подается с указанием
фамилии, имени, отчества (при его наличии) услугополучателя, адреса, контактных
телефонов.
Подтверждением принятия
жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в журнале
регистрации канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица,
принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба на действия
(бездействия) работников Государственной корпорации направляется к руководителю
Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным на
интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.con.gov.kz
Жалоба услугополучателя по
вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя,
Государственной корпорации, Министерства, подлежит рассмотрению в течение пяти
рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с
результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться
в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания
государственной услуги.
Жалоба услугополучателя,
поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством
оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати
рабочих дней со дня ее регистрации.
Информация о порядке
обжалования предоставляется посредством Единого контакт-центра по вопросам
оказания государственных услуг.
В жалобе физического лица
указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес.
При обращении через портал
услугополучатель имеет возможность получить информацию о порядке обжалования по
телефону Единого контакт-центра 1414.
При отправке жалобы через
портал услугополучателя из «личного кабинета» доступна информация об обращении,
которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о
доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в
рассмотрении).
12. В случаях несогласия с
результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право
обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
4. Иные требования с учетом
особенностей
оказания
государственной услуги, в том числе оказываемой
через
Государственную корпорацию
13. Услугополучателям имеющим нарушение
здоровья со стойким расстройством функций организма, ограничивающее его
жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания
государственной услуги, производится работником Государственной корпорацией с
выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8
800 080 7777.
14. Адреса мест оказания
государственной услуги размещены на интернет-ресурсах:
1) услугодателя;
2) Государственной
корпорации: www.con.gov.kz.
15. Услугополучатель имеет
возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал
при условии наличия ЭЦП.
16. Услугополучатель имеет
возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной
услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя,
«личного кабинета» портала, а также Единого контакт-центра по вопросам оказания
государственных услуг.
17. Контактные телефоны
справочных служб размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz в разделе «Государственные услуги». Единый контакт-центр
по вопросам оказания государственных услуг: 8-800- 080-7777, 1414.
Приложение 1
к
стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в
форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
Форма
Выписка из приказа о
разрешении на обучение в форме экстерната
в
организациях основного среднего, общего среднего образования
Уникальный номер:___________
Дата и время получения:___________
___________________________________________________________________
(Наименование местного исполнительного органа)
ВЫПИСКА
из приказа о разрешении на обучение в форме экстерната в
организациях основного среднего, общего
среднего образования
Гражданин (-ка):____________________ (Ф. И. О. (при его
наличии) услугополучателя,
индивидуальный иденцификационный номер)
Дата обращения:_____________________
Выписка из приказа о разрешении на обучение в форме
экстерната
в организациях основного среднего,
общего среднего образования на
основании приказа №___________ от
__________ _____ года.
Выписка удостоверена ЭЦП ответственного лица:
__________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. (при его наличии) ответственного
лица)
Приложение 2
к
стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в
форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
Кому: Руководителю
___________________________
Наименование местного
исполнительного органа
От: _____________________________
_____________________________
Ф.И.О. (при его наличии)
полностью индивидуальный
иденцификационный номер
Форма
Заявление
на обучение в форме
экстерната
Прошу выдать разрешение на обучение в форме экстерната
в
___________________________________________________________________
(указать наименование организации образования)
в соответствии с подпунктом 24-4) пункта 2 статьи 6
(подпунктом 25-7)
пункта
3 или подпунктом 21-3) пункта 4 статьи 6) Закона Республики
Казахстан от 27 июля 2007 года «Об
образовании», а также с пунктом 2
статьи 20 Закона Республики Казахстан от
15 апреля 2013 года «О
государственных услугах» на ученика:
_____________________________________________________________________
Ф. И. О. (при его наличии) ученика, дата рождения
_______________ (подпись)
«___» ________________20___ года
Приложение 3
к
стандарту государственной услуги
«Выдача разрешения на обучение
в
форме экстерната в организациях
основного среднего, общего
среднего образования»
___________________________________
(Ф. И. О. (при его наличии), либо
наименование организации услугополучателя)
_________________________________________
(адрес услугополучателя)
Форма
Расписка
об отказе в приеме
документов
Руководствуясь подпунктом 2 статьи 20 Закона Республики
Казахстан от 15 апреля 2013 года «О
государственных услугах», отдел №
____ филиала Государственной корпорации
«Правительство для граждан»
(указать адрес) отказывает в приеме
документов на оказание
государственной услуги
____________________________________________________________________
(указать наименование государственной услуги в соответствии со
стандартом государственной услуги) ввиду представления Вами
неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному
стандартом государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________________;
2) ________________________________________________;
3) …
Настоящая расписка составлена в 2-х экземплярах по
одному для
каждой стороны.
Ф. И. О. (при его наличии) работника Государственной
корпорации)
_______________________________________________________
(подпись) Исполнитель: Ф. И. О. (при наличии отчества)
__________________________________
Телефон______________________________________________
Получил: Ф.И.О. (при его наличии) / подпись услугополучателя.
«___» ______________________ 20___ года.